Veelgestelde
vragen.

Download de Para Ti-app en registreer je eenmalig. Dat duurt ongeveer drie minuten. Daarna kan je elke Para Ti-winkel gebruiken.

Ja. Onze winkels zijn dag en nacht open, 365 dagen per jaar.

Met de Para Ti-app krijg je veilig toegang en hou je je aankopen bij. Wil je de winkel eerst eenmalig uitproberen zonder app, dan kan dat via de browser op je smartphone. Kies op de website voor “Winkelen zonder app” en volg de stappen.

Ja. Open “Winkelen zonder app” op je smartphone, bevestig je e-mailadres en betaalmethode en scan daarna de QR-code van de winkelkast. Deze kennismakingsroute kan maximaal vijf winkeldagen binnen zes maanden gebruikt worden; daarna winkel je verder met de Para Ti-app.

Scan de QR-code aan de deur met de app. Neem wat je nodig hebt en sluit daarna de deur. Je hoeft producten niet afzonderlijk te scannen.

Slimme weegsensoren registreren welke producten je neemt en hoeveel. Zo kan je winkelen zonder klassieke kassa.

Ja. Zolang de deur open is, kan je een product terugplaatsen op hetzelfde schap.

Na je aankoop wordt het bedrag automatisch verwerkt via je gekozen betaalmethode. De afrekening gebeurt doorgaans binnen twee werkdagen. Je hoeft aan de winkel niets meer te doen.

Je ziet je aankopen in de app en ontvangt na je bezoek een overzicht per e-mail.

Het assortiment en de voorraad verschillen per winkel. Kies in de webshop eerst je afhaalwinkel: je ziet dan het aanbod en de mogelijke afhaaldata voor die locatie. Vind je iets niet terug, neem dan contact met ons op.

Ja. Kies je vaste winkel op de productpagina, stel je bestelling rustig samen en bevestig aan het einde met de Para Ti-app.

Nee. Je scant de QR-code op het computerscherm met de Para Ti-app. Zo bevestig je veilig met je bestaande Para Ti-account.

Elke winkel heeft een eigen aanbod en eigen levermomenten. Daarom kies je eerst je vaste winkel en toont Para Ti alleen wat daar besteld kan worden.

Ja. Je kunt een gewenste afhaaldatum instellen voor je volledige bestelling en die waar nodig nog per product aanpassen.

De eerst mogelijke afhaaldatum staat bij elk product. In je mandje zie je de gekozen datum opnieuw en kun je die aanpassen. Producten kunnen verschillende afhaaldata hebben; je mandje toont dat duidelijk per product.

Neem zo snel mogelijk contact op via info@para-ti.be of 0472 89 10 25. Zolang de producent of winkel je bestelling nog niet verwerkt, bekijken we wat nog mogelijk is. Vermeld altijd je bestelreferentie.

Op een vertrouwd toestel kun je ervoor kiezen de koppeling dertig dagen te bewaren. Een bestelling bevestig je altijd veilig via de Para Ti-app.

Meld dit rechtstreeks vanuit je aankoopoverzicht in de app. Ons team controleert en corrigeert de afrekening waar nodig.

Gebruik het contactformulier, mail naar info@para-ti.be of bel ons op 0472 89 10 25.